作為伺服電機(jī)供應(yīng)商應(yīng)該具備的能力

客戶購買伺服電機(jī)不單單就是一手交錢，一手交貨的過程。因為，伺服電機(jī)涉及的知識點和技術(shù)問題比較多。所以，需要對接的業(yè)務(wù)人員具備比較強(qiáng)的專業(yè)能力和對產(chǎn)品有比較深的認(rèn)知。不然就很難幫客戶選型和處理技術(shù)上的問題。

作為專業(yè)的伺服電機(jī)供應(yīng)商，需要更加了解清楚客戶的需求，培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)和銷售人員來更好地對接客戶。伺服電機(jī)售前，售中，售后每個流程都要注重。

售前，要有了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員服務(wù)客戶，幫助客戶選型，了解客戶的需求，并且為他們做好產(chǎn)品的搭配，像很多客戶購買伺服電機(jī)還希望能夠幫忙選型配套的減速機(jī)，這個就需要業(yè)務(wù)員具備專業(yè)的能力，結(jié)合客戶的產(chǎn)品使用環(huán)境，型號，性能要求去幫助客戶選擇。

售中，當(dāng)客戶確定跟我們合作，簽訂合同后，我們需要幫他們跟進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，給到客戶一個準(zhǔn)確的交貨期，假如中間有什么問題都需要跟客戶協(xié)商解決。

售后，伺服電機(jī)不是單單買回去就能結(jié)束銷售過程的，可能對于一些新手的買家還會面臨不懂安裝調(diào)試等問題，這就需要供應(yīng)商進(jìn)行配合才能更加的解決。還有，可能有一些客戶還會遇到選型出錯，型號買錯，或者是產(chǎn)品出現(xiàn)問題等等情況。所以，售后問題對于伺服電機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)能力有比較高的要求。作為一個伺服電機(jī)的供應(yīng)商應(yīng)該不斷完善自己，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。