工業(yè)自動化產(chǎn)品一站式服務能力工業(yè)自動化產(chǎn)品一站式服務能力
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東莞市環(huán)通機電科技有限公司
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在采購伺服電機的時候，有什么問題是需要作為參考標準的呢？首先，應該是你選擇的供應商的資質(zhì)。如果是品牌代理商，例如松下和三協(xié)這些大牌子，需要了解是否有代理證書，或者相關的資質(zhì)證書。還有很重要的一點就是電機的質(zhì)保期限。電機畢竟不是快消品，購買 一套電機當然希望可以使用比較長的時間。如果質(zhì)保期限比較短的話，就會導致電機在短期出了問題無人解決。
環(huán)通之前有遇到一個客戶，電機在使用了接近一年后，出現(xiàn)了一些小問題，找到我們的技術(shù)部門。我們的技術(shù)師傅在檢查后發(fā)現(xiàn)只是很小的問題很快就幫客戶解決了。由于電機使用時間已經(jīng)偏久了，客戶很不好意思，要支付一定的維修費用。但是，我們拒絕了。因為我們擁有長達一年的質(zhì)保期限，在非人為原因的損壞情況下，可以提供免費的技術(shù)支持。所以，在選擇供應商的時候一定要擦亮你的眼睛，需要找能夠提供技術(shù)支持并且質(zhì)保期比較長的伺服電機供應商，避免因為質(zhì)保期和技術(shù)問題給您造成了困擾。
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